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CONSEJOS
PARA SU SEGURIDAD
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CONTRA EL PHISING
1.
Si usted recibe un e-mail de su banco pidiéndole que ingrese
a un link y confirme su nombre de usuario y contraseña puede
ser un fraude conocido como “phishing”. Su Banco
NUNCA
le solicitará sus claves por e-mail .
2. No responda a los mensajes de spam sospechosos,
particularmente los que parecen ser enviados por bancos. Al
responder, usted estará confirmando la existencia de su
dirección de correo electrónico, lo que puede hacer que
reciba aún más mensajes de spam.
3. Nunca entregue su número de tarjeta de crédito ni
otra información personal a los sitios de Internet que no
son seguros. Para saber si un sitio es seguro, busque en la
barra inferior de su navegador un icono en forma de candado
cerrado en color amarillo o dentro de una caja amarilla.
4. Antes de llenar una solicitud en línea, incluso en
un sitio de Internet seguro, lea la declaración de
privacidad (privacy statement).
5. Nunca entregue su dirección de e-mail principal al
registrarse en línea ni en los sitios de comercio
electrónico. Utilice una dirección de e-mail gratuita para
usos públicos.
6. Elija una dirección de e-mail que no sea común.
Algunos piratas informáticos utilizan programas que producen
millones de direcciones de e-mail posibles.
7. Nunca permita que los programas de computadora
recuerden sus contraseñas ni números de tarjeta de crédito.
Además, cambie sus contraseñas con frecuencia y no las
comparta con otras personas.
8. No transmita información personal confidencial tal
como detalles de su banco en mensajes instantáneos ya que
éstos pueden ser interceptados y leídos fácilmente.
9. Analice su computador para saber si es vulnerable
y actualice periódicamente su PC o Macintosh al instalar los
últimos parches.
10. Utilice un software que filtre o bloquee el spam.
NIÑOS
Enseñe a sus hijos a conocer su
propio nombre, apellido, domicilio y teléfono.
Sus hijos deben saber siempre que, en caso de extravío, lo mejor
es quedarse parados. Sus padres o familiares, al percatarse de
la ausencia, volverán sobre sus pasos.
Explíqueles a quien dirigirse en caso de peligro, tanto si están
en la calle como si se encuentran en casa.
Conozca las amistades y compañías de sus hijos.
Que no abran la puerta de casa cuando estén solos.
Explíqueles que rechacen siempre la invitación de desconocidos a
subir en un automóvil o acompañarles con cualquier pretexto.
Que no acepten golosinas, caramelos, tabaco, etc., que pueda
ofrecerles cualquier persona no conocida.
Preste mucha atención a cualquier relato que le haga su hijo.
Por ejemplo: sobre una persona que ha tratado de acariciarle, de
regalarle algo, etc. Dígale que jamás debe mantener estas
relaciones en secreto, aunque se lo pidan esas personas.
AL SALIR DE VACACIONES
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EN SU DOMICILIO
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CON SUS VECINOS
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DURANTE LAS
VACACIONES |
Durante
el trayecto a su lugar de vacaciones, extreme las
medidas de seguridad respecto a su vehículo y
pertenencias, y no pare ante requerimientos de extraños.
Evite dejar objetos de valor en el interior del
vehículo.
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SI UTILIZA TRANSPORTE PÚBLICO
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EN EL LUGAR
ELEGIDO |
EN EL HOTEL O APARTAMENTO
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Adopte las mismas
medidas de seguridad que habitualmente utiliza en su
casa.
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Mantenga en lugar
seguro sus objetos de valor, dinero y tarjetas de
crédito.
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Al ausentarse, deje la
radio puesta y, si es de noche, encienda alguna luz.
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EN LUGARES PÚBLICOS
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Cuide su bolso o
cartera en aquellos espacios donde concurran muchas
personas (mercadillos, espectáculos, etc.)
-
Vigile sus objetos
personales, especialmente bolsos, cámaras,
maletas...
-
Tome las debidas
precauciones para impedir que bolsos, joyas u
objetos similares le puedan ser arrebatados.
-
Evite hacer
ostentación de riqueza o pertenencias.
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SI SE QUEDA |
AVISE A LA POLICÍA
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RECUERDE SIEMPRE
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No
facilite la entrada en el inmueble a personas
desconocidas.
-
Exija siempre acreditación a los representantes de
servicios técnicos (gas, luz, agua, etc.) y
confírmela telefónicamente.
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CONSEJOS A
LOS CIUDADANOS
-
Asegúrese
de que las puertas y ventanas de acceso a
la vivienda quedan perfectamente cerradas. Acuérdese de las
ventanas que dan a patios: son los accesos que pasan más
ocultos a la vista de los ciudadanos y, por lo tanto, son
zonas especialmente desprotegidas y con un riesgo mínimo
para los delincuentes
-
Si ha
perdido sus llaves, cambie las cerraduras; también si ocupa
una vivienda en la que anteriormente vivía un inquilino.
Siempre que salga, aunque sea por un instante, cierre
siempre la puerta con llave.
-
Los objetos
de valor (joyas, cámaras, videos, relojes,...) no los
esconda en sitios insospechados: los que van tras ellos son
los que mejor los conocen. Un inventario que incluya los
números de serie de fabricación de ciertos aparatos, marca y
modelo, unas fotos que permita su identificación y, si es
posible, dejarlos en una caja de seguridad con una marca que
los identifique, serán la mejor medida que puede tomar para
evitar su robo y, si fuera el caso, recuperarlos con más
facilidad evitando su comercialización gracias a esta
señales personificadas.
-
Su firma en
documentos vale mucho: procure que no estén cerca de sus
talonarios de cheques para evitar falsificaciones.
-
No abandone
sus animales de compañía: necesitan ser atendidos
adecuadamente.
-
Cuide que
la abundancia de correo en su buzón no delate su ausencia:
pídale a algún vecino de su confianza que se lo retire con
frecuencia.
-
No cuente
ante desconocidos sus planes de veraneo: podría dejarles
demasiadas pistas si sus intenciones no son buenas.
-
Todo lo
que en su vivienda transmita apariencia de estar habitada,
será un seguro de prudencia muy eficaz: no baje del todo las
persianas, instalado un reloj programable que ilumine la
vivienda por zonas, encendiendo y apagando luces de la casa
en horarios distintos...
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Ante
cualquier síntoma sospechoso (en el portal o merodeando por
la calle, ruidos en las viviendas desocupadas,..)
llámenos inmediatamente
al 091.
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MEDIDAS A ADOPTAR POR LOS PADRES,
RESPECTO DE SUS HIJOS
-
Hay que
establecer unas reglas de uso y sus consecuencias.
-
Adaptar sus
horarios escolares y de estudio a la utilización de
ordenadores.
-
Controlar
los tiempos de uso.
-
Enseñarles
a no solicitar productos sin aprobación familiar.
-
Ayudarles,
en la medida de lo posible, a realizar sus trabajos,
estudios, búsquedas, etc.
-
Motivarlo
para que realice sus propias búsquedas sobre temas de
interés, tanto para sus trabajos escolares como para la
propia familia.
-
Comentarles
los efectos perjudiciales y beneficiosos que causa la
intimidad al hacer uso de la red.
-
Hablarles
de los peligros del chat, donde se pueden confundir, al
"chatear", con supuestos amigos que no resultan tales,
prestando especial atención a los contenidos sexuales.
-
Controlar
las facturas telefónicas.
-
Establecer
presupuestos para gastos en línea y supervisar que se
cumplen.
-
Hacer
comprobaciones periódicas sobre el uso que los hijos hacen
del ordenador y, sobre todo, de la red.
-
Educar a
los hijos sobre las consecuencias de romper las leyes.
-
Dedicar
especial atención a los juegos que los hijos suelen recibir,
intercambiar o copiar. No todos son divertidos, los hay
peligrosos y violentos.
-
No se deben
dejar convencer sobre las supuestas ventajas económicas que
suponen las compras de copias ilegales de juegos, software,
películas, etc.
-
Intercambiar conocimientos con los hijos sobre novedades
informáticas.
-
Animar a
los adolescentes que muestran un determinado interés por la
informática a compartir esos conocimientos con otros
hermanos, familiares, amigos, etc.
-
Revisar los
contenidos que puedan ser perjudiciales para su educación y
desarrollo (temas pornográficos, violentos, racistas, etc.)
-
Usar
proveedores solventes.
-
Valorar la
posibilidad de instalar filtros y programas de control para
acceso a determinadas actividades.
-
Consulte
las páginas especializadas en medidas de seguridad.
MEDIDAS A
ADOPTAR POR LOS HIJOS
-
Avisar, inmediatamente, a
los adultos, si aprecias contenidos que puedas
considerar peligrosos o, simplemente, si los ves raros.
-
No des tus datos
personales, si no estás seguro del destinatario o si
consideras que no son necesarios.
-
No envíes tus fotos o las
de tu familia ni cualquier información sobre ellos, sin
autorización de tus padres.
-
No entres en páginas de
contenidos no aptos para tu edad.
-
Si vas a tener encuentros
físicos con alguien que has conocido en la red,
consúltalo, antes, con tus padres o tutores.
-
No contestes a mensajes
extraños; incluso, a los que te adjuntan ficheros que
desconocen su orígen, obviando abrirlos.
-
No accedas a zonas que
solicitan dinero, números de tarjetas de crédito,
inversiones, etc.
PRECAUCIONES EN
TRANSACCIONES ECONÓMICAS.
-
No abandonar las copias de
los resguardos de compra en las proximidades de los
Terminales de Punto de Venta (T.P.V.), pues contienen
información sobre las tarjetas que puede ser utilizada
tanto en Internet como fuera de red.
-
No utilizar la tarjeta, si
el establecimiento no merece su confianza. Se conocen
casos en los que ese ha utilizado el número de la
tarjeta y el nombre de su titular, por personal del
propio establecimiento.
-
No introducir el número de
la tarjeta en páginas de contenido sexual o
pornográfico, en los que se solicita como pretexto, para
comprobar la mayoría de edad.
-
No facilitar más datos
personales de los necesarios.
-
Al enviar información,
compruebe que, en la parte inferior del navegador
Explorer, aparece un candado amarillo , un candado
cerrado, en el caso de Nestcape y un candado gris
cerrado en Firefox. Esto indica que sus datos viajan
encriptados.
-
Compruebe que los cargos
recibidos se corresponden con los realizados.
PRECAUCIONES
SOBRE EL CORREO ELECTRÓNICO.
-
No abrir mensajes de
correo, de origen desconocido. Eliminarlo, directamente.
-
No ejecutar ningún archivo
adjunto que venga con mensajes sugerentes.
-
Adopte las medidas
necesarias, cuando le ofrecen "regalos" sustanciosos y,
para recibirlos, tiene que llamar por teléfono a
prefijos 906.
-
No facilitar la dirección
electrónica con "demasiada" ligereza.
-
Tenga activado,
constantemente, un antivirus.
-
Viste páginas
especializadas sobre seguridad informática.
-
Para que sus datos viajen
seguros, envíe sus mensajes cifrados.
MEDIDAS DE
SEGURIDAD PARA USUARIOS PARTICULARES.
-
No facilitar datos
personales si no existe una completa seguridad sobre
quién los va a recibir.
-
No facilitar más datos
personales que los necesarios.
-
Exigir, siempre, "conexiones
seguras". Asegúrese que, al transmitir datos
sensibles, en la parte inferior del navegador Explorer,
aparece un candado amarillo , en el caso de Mozilla
Firefox un candado gris cerrado, Nestcape, un
candado cerrado.
-
Comprobar los certificados
de seguridad, en páginas que requieren datos personales.
-
Comprobar los certificados
de seguridad, en páginas que requieren datos personales.
-
Utilizar un buen producto
antivirus y actualizarlo, frecuentemente.
-
Extremar la precaución en
los archivos que reciben en sesiones de chat.
-
Actualizar los sistemas
operativos y navegadores, con los parches que publican
las firmas especializadas de software.
MEDIDAS A
ADOPTAR POR PEQUEÑAS EMPRESAS.
-
Cambiar las
contraseñas, periódicamente.
-
Exigir
contraseñas de calidad.
-
No dejar
las contraseñas guardadas en el disco duro.
-
Confiar la
gestión de la red a un responsable.
-
Diseñar un
protocolo del uso de la red.
-
Controlar
las operaciones y transacciones, en horario no habitual por
ello.
-
Establecer
una política adecuada de copias de seguridad.
MEDIDAS A
ADOPTAR POR GRANDES EMPRESAS.
-
Confíe la seguridad
informática a un responsable cualificado.
-
Control sobre personas
externas a la empresa que, en determinadas ocasiones,
tiene acceso a equipos informáticos por cuestiones de
reparaciones, desarrollo, mantenimiento, etc.
-
Actualización constante
del software.
-
Consultar con empresas
especializadas del sector.
MEDIDAS PARA
EVITAR FRAUDES TELEFÓNICOS
-
Control de las facturas,
para vigilar si el gasto facturado se corresponde con
las comunicaciones realizadas.
-
Comprobar los números de
teléfonos a los que se ha llamado, para identificarlos
como conocidos. Se dan casos de facturaciones de
llamadas no realizadas por el interesado. En ese caso,
antes de adoptar otras medidas, consulte a los usuarios.
-
Ante posibles
sustracciones, tenga precaución con la correspondencia
procedente de bancos y operadoras telefónicas para que,
en caso de no recibir información puntual sobre
consumos, ponerlo en conocimiento de la compañía,
solicitando un duplicado y advirtiendo de lo sucedido.
-
No facilitar los números
de teléfono, tanto fijo como móvil, a personas
desconocidas que los soliciten, bajo cualquier pretexto,
ya que se han detectado casos en los que, sólo, intentan
conocer las características de las línea para posibles
desviaciones.
-
Ante una llamada
telefónica equivocada, cortar la comunicación,
rápidamente, para evitar el posible desvío de llamadas
con cargo a la factura de la persona que recibe la
llamada.
-
En el caso de tener
contratada la modalidad de "llamada a tres", extremar
las precauciones, ya que, con un programa informático,
se puede rastrear la línea y producirse una intrusión a
ella, para realizar llamadas internacionales, con cargo
al titular del teléfono.
-
No aceptar llamadas a
cobro revertido si no se está absolutamente seguro de
conocer a quien lo pide. Puede tratarse de una llamada
fraudulenta y pagar gastos de miles de pesetas por el
engaño
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¡Bienvenidos a
España!
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No pierda de
vista su equipaje en el aeropuerto , hotel o lugares donde
haya mucha gente.
-
No deje a la vista dinero u
objetos de valor y para ello utilice las cajas de seguridad.
-
En las zonas comunes, vigile
su equipaje y objetos personales.
-
Si va a la
playa no pierda de vista sus bolsos o pertenencias, y
si lo hace intente no dejar cosas de valor en ellas.
EN LA VÍA PÚBLICA
-
No pierda
de vista sus pertenencias.
-
Vigile su
bolso o cartera en las aglomeraciones.
-
Cuando vaya
a la playa o a la piscina, lleve lo estrictamente necesario.
-
Proteja su
cámara de video o fotográfica en los lugares de
esparcimiento.
-
Evite los
juegos de azar en la calle. Son un fraude.
-
Desconfié
de ayudas sospechosas (aviso de manchas en ropa, de averías
en vehículo, etc.)
-
Eluda los
negocios fáciles. Podrían ser un timo.
-
Si utiliza
algún vehículo, no deje ningún objeto de valor a la vista.
- Cuando vaya
una entidad bancaria y saque una gran cantidad de dinero,
asegúrese siempre al salir de que no le siguen, y evite
llevar encima grandes cantidades de dinero.
- Evite choques
con otras personas o que se le acerquen demasiado. Desconfíe
de las ofertas callejeras para limpiarle una mancha o
decirle que se le ha caído algo. Puede que se aproveche la
oportunidad para quitarle la cartera.
- Lleve los
bolsos siempre cerrados y bien sujetos. En el caso de llevar
teléfonos móviles, carteras u otras pertenencias en
bolsillos de pantalones o chaquetas, sujete bien sus
pertenencias y no las pierda de vista.
- Anote en una
hoja los datos de identificación de los objetos de valor que
posea y guárdela: De qué objeto se trata, la marca, el
modelo y el número de serie o fabricación. Indíquelo a la
hora de formular su denuncia.
- Desconfíe de
las personas que le ofrecen el cambio de moneda más
económico. Acuda siempre a sitios oficiales de cambio.
Si es usted víctima de
algún delito, solicite ayuda llamando a la Policía o al 112
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TARJETAS DE
CRÉDITO
El lazo Libanés
50
millones de euros. Eso es lo que cuestan en España los
timos realizados a través de las tarjetas de crédito, según los
últimos datos manejados por la Asociación de Usuarios de
Servicios Bancarios.
¿La mejor manera de
defenderse de los mismos? Conociéndolos uno a uno para poder
prevenir cualquiera de los mismos:
1- Timo del
"lazo libanés":

Tiene algunas
variantes, pero en esencia pasa por la existencia de, al menos, dos
timadores que se compinchan con el fin de obtener tanto la tarjeta
de crédito, como el número secreto de la misma"
La manera en la que
se perpetra es la siguiente: los timadores introducen el
llamado "lazo" -que suele ser, la mayoría de las veces, una
cinta magnetoscópica, generalmente película de casetes de video-
para que el cajero no reconozca la introducción de una tarjeta en el
mismo.
De esta manera, la
víctima, cuando llega al cajero para realizar cualquier transacción,
enseguida comprueba que la tarjeta se ha quedado atascada en la
ranura y que no puede operar.
En ese momento
aparece uno de los timadores, haciéndose pasar por buen samaritano y
ofreciéndole ayuda. Le facilita su teléfono móvil y le dice que se
comunique con la sucursal bancaria para que allí le ayuden".
Al otro lado de la
línea se encuentra el segundo timador, que le pide a la víctima que
marque ocho cifras en el teléfono; las últimas cuatro deben de ser
las del número de seguridad de la tarjeta de crédito.
Cuando se ha
realizado esta operación, la víctima contempla con estupefacción
que, pese a todo, la tarjeta de crédito no es devuelta por el
cajero, así que finalmente abandona el lugar, momento en el cual los
timadores aprovechan para recoger la misma y utilizarla, al conocer
el código de acceso a la misma.
2- El
tiempo del "lazo libanés" (otra variante): Viene a
desenvolverse prácticamente de la misma manera, aunque "la
diferencia es que a la víctima le hacen marcar el número de ocho
dígitos en el propio cajero, previa supervisión de uno sólo de los
estafadores.
Cuando la persona
abandona el lugar, los timadores cogen su tarjeta de crédito y la
utilizan para realizar compras o extraer dinero del mismo lugar,
previa retirada del objeto que obstruye el cajero automático.
3- La
"silicona": Menos artesano y complicado que los anteriores,
consiste sencillamente en introducir cualquier tipo de objeto que obture
la salida de dinero del cajero automático.
"Una vez que el
usuario, desesperado, abandona el cajero automático, los estafadores
aprovechan para desbloquear la terminal y sacar el dinero.
4- "Doble
cargo": Se trata de un timo bastante evidente de detectar y,
por lo tanto, que no se produce demasiado. Consiste en duplicar los
recibos de cualquier transacción comercial esto es, de cargar dos veces
el mismo importe en la tarjeta.
Evidentemente,
cualquier rastreo de movimientos bancarios sacará a la luz que se ha
producido este doble pago y resultará bastante evidente de probar,
así como detectar la falsificación de la firma.
5- Duplicado de
la banda magnética: En este caso se tratan de técnicas más
sofisticadas y, por lo tanto, proporcionan beneficios más
jugosos.
El resultado de esta
estafa: 60.000 tarjetas de crédito duplicadas y 6 millones de
euros timados.
En general estas
son algunos de los métodos más importantes, pero nos llegan multitud de
casos con variaciones de los mismos o con otros menos usuales: cambiazo
de la tarjeta por otra "quemada" en un momento de descuido del usuario
del cajero automático, utilización de cámaras con zoom para sacar el
número secreto mientras alguien está marcándolo en la terminal...".
Respecto a
consejos para prevenir estos timos los expertos suelen ser
unánimes: mantener la confidencialidad respecto a los
datos de la tarjeta, llevar siempre encima los teléfonos donde poder
anularla en caso de que suceda algo "sospechoso", repasar periódicamente
los extractos bancarios y comprobar si algo no cuadra y, en
general, estar ojo avizor, porque un descuido puede costar, en un
determinado momento, bastante caro.
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OTROS TIMOS O ESTAFAS
Timo de la Lotería.
Los
autores realizan un envió masivo de correos electrónicos a direcciones
obtenidas por Internet, en los cuales utilizan fraudulentamente
logotipos tanto de organismos de lotería nacional ("Lotería
Primitiva","El Gordo de la Primitiva","Lotería Nacional", etc.) como
inventados ("Nacional Loto" y similares), en los que afirman que el
receptor ha sido agraciado con el primer premio (que es millonario), a
pesar que la presunta victima no ha participado en ninguna clase de
sorteo (Se le dice que ha sido seleccionado al azar por medio de su
dirección de correo electrónico, o de entre los que han visitado
determinadas páginas Web, o explicaciones similares).
El
único requisito que hace falta para cobrar el cuantioso premio es el
paco de una cantidad de dinero en concepto de pago de impuestos,
aranceles, tasas o similar, para lo cual se facilita una cuenta bancaria
o se solicita una transferencia a través de Western Unión. Es frecuente
también que los autores utilicen los logotipos de empresas aseguradoras
o bancarias de prestigio o incluso de algún Ministerio con el fin de
"garantizar" la autenticidad de los mensajes y por lo tanto el cobro del
premio. Asimismo los teléfonos de contacto y números de fax se
corresponden con teléfonos móviles con tarjeta de prepago.
Una
vez que la victima ha ingresado la cantidad de dinero solicitado, se
consuma la estafa y ya no vuelve a saber nada de los autores.
Trileros.
La
estafa consiste en incitar al público a participar, mediante apuestas de
dinero, en juegos de habilidad que, aparentemente, permite grandes
posibilidades para el que participa y que se ofrecen en plena vía
pública, sobre una pequeña mesa. El juego más utilizado consiste en
descubrir en qué lugar se esconde una bolita que es tapada por una chapa
o vaso. Para que el juego parezca más fácil, en torno a la persona que
mueve las chapas o los vasos (el que dirige el juego), hay uno o varios
"falsos jugadores" (ganchos), los cuales ganan dinero fácilmente de
acuerdo con la persona que mueve las chapas. Al principio, se deja ganar
a la persona que inicia el juego, para que, animado por el éxito, juegue
una cantidad importante. La mano es más rápida que la vista, por lo que
cuando la cantidad es importante, la víctima pierde irremisiblemente su
dinero. Es frecuente en ferias y mercadillos.
El Tocomocho.
La
estafa suele desarrollarse en lugares de tránsito (estaciones, cajeros,
etc.) mediante una persona que abordando a la víctima manifiesta tener
un billete de lotería premiado y que por las prisas no puede cobrar.
Pide a la víctima desesperadamente que le abone la cantidad del premio
o, incluso, menos, ya que debido al viaje que tienen que hacer no puede
cobrar. Para dar mayor credibilidad interrumpe otro aparente transeúnte
(gancho) que suele afirmar la autenticidad del premio exhibiendo un
listado de boletos premiados en un periódico. La víctima accede a
aportar la cantidad del dinero premiado y cuando va a recuperarlo a la
ventanilla de la lotería comprueba que el billete es falso.
La Estampita.
La
víctima (el ciudadano) es abordado por una persona que aparenta ser
subnormal (estafador que hace el papel de "tonto").Ésta le enseña una
bolsa que parece estar llena de billetes, incluso pueden verse algunos.
El tonto no da ninguna importancia a lo que lleva diciéndole a la
víctima que en la bolsa lleva "estampitas" o "cromos" y que en casa
tiene muchos más. En ese momento interrumpe otro aparente ciudadano
(estafador que hace de gancho), el cual ofrece a la víctima la
posibilidad de engañar al tonto comprándole la bolsa por una cantidad de
dinero. Sin embargo, el gancho, dice no tener dinero para participar en
la "compra" de la bolsa. No obstante anima a la víctima a realizar la
compra dados los grandes beneficios que le va a reportar el "engaño" al
tonto. Incluso, el gancho se ofrece para acompañar a la víctima a buscar
dinero, al objeto de que no tenga ningún contratiempo. Una vez que la
víctima materializa la "compra" entregando el dinero por la bolsa
desaparecen los dos estafadores (el tonto y el gancho). Cuando la
víctima abre la bolsa comprueba que no contiene billetes sino tacos de
recortes de papel.
El
Nazareno.
Las
víctimas de la estafa son empresas que suministran mercancías. Los
estafadores se instalan en un lugar alquilando un almacén a nombre de
una empresa. Empiezan a realizar pequeños pedidos, que se guardan en el
almacén y que son abonados en el acto a las empresas suministradoras. De
esta manera los estafadores se ganan la confianza de las víctimas.
Seguidamente realizan grandes pedidos de mercancías, diciéndole a los
suministradores que los pagos los van a realizar en varios plazos.
Incluso, pueden llegar a cumplir el primero de dichos pagos. De forma
repentina, la empresa desaparece de lugar, llevándose la mercancía y
dejando pendiente de abonar las deudas contraídas. Cuando las empresas
de suministros estafadas quieren hacer gestiones para ejecutar el cobro
comprueban que la empresa que les hizo los pedidos no existe.
El Instalador.
Los
estafadores se personan en el domicilio de la víctima. Van vestidos con
mono de trabajo. Se presentan diciendo que son trabajadores de la
empresa instaladora del gas y que vienen a realizar una revisión de la
instalación. Aparentan realizar varios trabajos técnicos; normalmente,
se limitan a cambiar un trozo de manguera del gas. Finalizado el trabajo
extienden una factura. Cuando la víctima comenta el caso con otras
personas comprueba que ha sido estafada por falsos instaladores.
El Desahuciado.
Suele
cometerse mediante la visita al domicilio de la víctima. El estafador se
hace pasar por una persona que se encuentra en graves apuros económicos,
con graves problemas familiares; si es mujer dirá que ha sido
abandonada, que tiene muchos hijos, etc. En todo caso trata de afectar
la sensibilidad de la víctima. Al final, el estafador explica que para
poder subsistir está procediendo a liquidar sus objetos más preciados.
En ese momento exhibe un objeto personal (reloj de pulsera de una marca
muy cara, collar, sortija, etc.) diciendo que es una joya preciosa, muy
valiosa. Ofrece el objeto a cambio de un precio muy bajo en comparación
a lo que dice que vale. Cuando la víctima accede a la compra del objeto
comprueba que es una baratija.
Estafas por
Internet.
Nuevos Modus-Operandi
de estafa en la compra de vehículos por INTERNET.
Se viene observando en
diversas páginas de INTERNET dedicadas a la venta de vehículos entre
particulares dos nuevos sistemas de estafa:
El primero consiste en
que una persona de otro país se muestra interesada por uno de los coches
anunciados, pero no para él sino para un conocido suyo. El caso es que
esa tercera persona estaría dispuesta a pagar una cantidad de dinero muy
superior a la solicitada por el vendedor, así que el presunto estafador
libra un cheque al propietario del vehículo por la cantidad de dinero
ofrecida por su conocido y lo que tiene que hacer el vendedor al
recibirlo es efectuar un giro postal o transferencia –a través de
Western Union- por la cantidad de dinero de la diferencia (quizá salvo
una posible compensación por la molestia). El vendedor del vehículo
recibe el cheque y al llevarlo a su banco, éste lo recoge (es un cheque
auténtico, no hay por qué sospechar), por lo que acto seguido hace la
transferencia por el importe acordado. Después de un corto espacio de
tiempo se le avisa de la entidad bancaria de que la cuenta consignada en
el cheque no tiene fondos o no existe, por lo que por una parte no
dispone del dinero apalabrado y por otra ya ha perdido la cantidad
transferida. El vehículo no cambia de manos en ningún momento.
En el segundo método es
el comprador el que resulta estafado. El presunto vendedor dice que no
le importa mandar el vehículo a la residencia del comprador, pero que a
cambio solo quiere saber si éste tiene realmente el dinero y que no se
trata de un engaño, así que le solicita que haga una transferencia por
Western Union, pero poniendo como beneficiario un nombre ficticio, así
el estafador podría ver en la página web de esta empresa que realmente
se ha hecho el pago, aunque no pueda acceder al dinero. Una vez visto
esto le mandaría el vehículo en un plazo de 2 ó 3 días. La estafa
consiste en que el comprador mediante un documento adecuadamente
falsificado -dispone de varios días para confeccionarlo- cobraría el
dinero sin enviar vehículo alguno.
MEDIDAS DE SEGURIDAD AL CIRCULAR POR LA CALLE
En la medida de lo posible, procure no transitar por lugares solitarios
o poco alumbrados.
Circule en sentido opuesto a la marcha de los vehículos, lo más alejado
posible del bordillo, situando su bolso o cartera hacia el interior de
la acera, de manera que pueda evitar los "tirones".
Lleve sólo el dinero necesario y distribúyalo en sus bolsillos. Evite
llevar el dinero en el bolsillo trasero de su pantalón.
Cuando se disponga a utilizar los servicios de los cajeros automáticos,
observe antes a su alrededor por si hubiese personas sospechosas que
podrían apropiarse del dinero obtenido a la menor oportunidad. Si tiene
dudas respecto de determinadas personas, no utilice el cajero en ese
momento, o diríjase a otro que haya cerca.
Preste una especial atención a la entrada o salida de los transportes
públicos. Evite las aglomeraciones. Si alguien tropieza con usted
compruebe si le han quitado la cartera.
Cuando vaya de compras, no se distraiga. Observe con atención a las
personas próximas a usted y no pierda el contacto con su bolso.
Si se siente perseguido yendo en su coche, toque el claxon constantemente
para llamar la atención y diríjase a un Centro policial o lugar
concurrido.
Gritar, pedir socorro, puede intimidar al asaltante, así como atraer la
atención de otras personas.
Observe las características esenciales de su agresor (edad, estatura,
color de pelo, rasgos de su rostro, nacionalidad, acento al hablar,
vestimenta, dirección de la huida, vehículo utilizado, etc.).
Cuanto más precisa sea su información, mayores serán las posibilidades
de localizar al delincuente y recuperar los objetos sustraídos.
Si son varios los agresores, procure centrarse en uno de ellos, el que
tenga más próximo o el que más destaque. Esto servirá para descubrir
posteriormente al resto del grupo.
Después de haberse cometido el delito, si le es posible, avise a la
Policía o Guardia Civil y explíqueles todo lo que recuerde.
Mientras espera la llegada de la Guardia Civil o la Policía, anote sus
observaciones. No haga comentarios con los demás sobre el suceso, ya que
podrían mezclarse con sus propias impresiones. No coloque ni toque nada
hasta la llegada de la Policía . Podría destruir involuntariamente las
pruebas del delito.
PREVENCIÓN DE
ROBOS EN EL DOMICILIO Y HOTELES
No abra la puerta a desconocidos; observe antes a través de su mirilla
panorámica. Pida, en todo momento, al personal de las empresas de
servicios (teléfono, electricidad, gas, agua, etc.) que se identifique.
Compruebe la visita de
estos empleados llamando a la Empresa correspondiente, pero rechace el
número de teléfono de la tarjeta que le muestre ya que podría ser el de
un cómplice. Si tiene alguna duda, mantenga al visitante fuera del
domicilio, con la cadena de seguridad puesta, mientras comprueba la
visita. Evitará sorpresas.
No tenga mucho dinero
en su casa, ni alhajas, ni objetos de valor. Deposítelos en cajas de
seguridad de entidades bancarias.
No guarde nunca el
talonario de cheques con documentos en los que esté su firma. El
delincuente tendrá mayores dificultades de utilizarlo al desconocer su
firma.
Si vive fuera del caso
urbano, un perro convenientemente adiestrado puede ser muy útil frente a
la acción de los ladrones.
No accione el portero
automático, si desconoce quien llama; compromete usted la seguridad de
todos sus vecinos. Por otra parte, la instalación de vídeo-portero
mejoraría la seguridad del edificio.
No haga ostentación de
alhajas, riquezas o pertenencias, esto atrae a los ladrones.
Haga uso de todas las medidas de seguridad de que disponga, incluso un
simple cerrojo, aunque sólo vaya a ausentarse durante unos minutos.
IDENTIFICACIÓN
DE LOS OBJETOS DE VALOR
El número del Documento Nacional de Identidad o la matrícula de su
vehículo es único: le identifica a usted. Además le permiten identificar
sus objetos de valor. Por ello le aconsejamos marcar e identificar sus
objetos de valor y accesorios de su vehículo, en lugar visible.
Esta sencilla tarea de marcar con su D.N.I. o matrícula de su automóvil,
respectivamente, los objetos de valor o accesorios de su automóvil, es
una medida de seguridad que persigue varios objetivos:
Disuadir al delincuente
(siempre preferirá un objeto sin identificar).
Dificultar la circulación y reventa de lo robado.
Advertir al comprador de la procedencia del objeto.
Facilitar a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado reconocer la
legitimidad o ilegitimidad de la posesión.
Posibilitar la
devolución del objeto al poder establecerse, gracias al DNI o al número
de matrícula, la identidad del propietario y su rápida localización.
INSTRUMENTOS:
Lápiz Eléctrico: Para proyectores, electrodomésticos, joyas, relojes,
objetos de oro y plata, cristal, cerámica, radiocasetes, bicicletas,
maquinaria.
Punzón: Para proyectores, electrodomésticos, bicicletas, maquinaria.
Tinta invisible: Para piel y similares, textiles, papel.
Troquel: Para bicicletas, maquinaria.
Grabador: Para proyectores, electrodomésticos, joyas, relojes,
cubiertos, objetos de oro y plata, cristal, cerámica y radiocasetes.
Sepa que la grabación
de la matrícula en las lunas de su automóvil está regulada por la Orden
Ministerial de 21-3-86, (B.O.E. núm. 81 de 4-4-86). Por ello se debe
exigir de las casas grabadoras el certificado de homologación del
sistema empleado.
Anote en una hoja, como se indica a continuación, los datos de
identificación de los objetos de valor y guárdela.
· Objeto
· Marca
· Modelo
· Núm. de serie o fabricación
En caso de sufrir un hurto o robo, preséntela al formular su denuncia;
sin duda facilitará la recuperación de sus pertenencias.
Cualquier medida de seguridad que adopte para proteger sus propiedades
es válida.
PREVENCIÓN DE LA VIOLACIÓN
No haga auto-stop ni recoja en su coche a desconocidos.
Por la noche, evite las
paradas solitarias de autobuses. Si el autobús no está muy concurrido,
procure sentarse cerca del conductor.
No pasee por
descampados ni calles solitarias, sobre todo de noche, ni sola ni
acompañada.
Si se ve obligada a
transitar habitualmente por zonas oscuras y solitarias, procure cambiar
su itinerario. En otros países se utilizan silbatos para ahuyentar al
delincuente. Considere la posibilidad de adquirir uno.
Evite permanecer de
noche en un vehículo estacionado en descampados, parques, extrarradios,
etc.
Antes de aparcar su
vehículo mire a su alrededor, por si percibiera la presencia de personas
sospechosas. Haga lo mismo cuando se disponga a utilizar su coche. Antes
de entrar, observe su interior. Podría encontrarse algún intruso
agazapado en la parte trasera.
Si vive usted sola, no
ponga su nombre de pila en el buzón de correos, sólo la inicial. Observe
con especial atención las recomendaciones que se hacen en el capítulo
dedicado a la vivienda. Eche las cortinas al anochecer para evitar
miradas indiscretas. Tenga encendidas las luces de dos o más
habitaciones para aparentar la presencia de dos o más personas en el
domicilio.
Evite entrar en el
ascensor cuando esté ocupado por un extraño, especialmente en edificios
de apartamentos. De cualquier modo, sitúese lo más cerca posible del
pulsador de alarma.
Ante un intento de
violación, trate de huir y pedir socorro. Si no puede escapar, procure
entablar conversación con el presunto violador con objeto de disuadirle
y ganar tiempo en espera de una circunstancia que pueda favorecer la
llegada de auxilio o permitir su huida. Todo ello, mientras observa los
rasgos físicos de su agresor, en la medida de lo posible.
ACTUACIONES EN SITUACIONES DE EMERGENCIA
Lo más importante es conservar la calma. En ocasiones, la histeria
colectiva ha provocado más daño que el que hubiera podido ocasionar el
suceso. Recuerde que una actitud de serenidad puede, incluso, salvarle
la vida.
En su hogar, tenga
especial cuidado con el gas. Ante la menor sospecha de un escape, abra
puertas y ventanas y jamás encienda una cerilla o accione el interruptor
de la luz. Corte rápidamente el suministro de gas y avise a la empresa
suministradora.
Si se incendia el
edificio donde usted se encuentra, no se precipite. Localice las salidas
de emergencia; respire a través de un pañuelo húmedo; avance hacia la
salida lo más agachado posible; jamás utilice los ascensores. Siga, en
todo caso las indicaciones de los bomberos.
Avise a los bomberos o
a la Guardia Civil si observa un incendio forestal. Si se encuentra
atrapado en un bosque incendiado, huya de las vaguadas y pendientes del
monte. Procure localizar una zona ya quemada o una corriente de agua. En
último extremo, cúbrase de tierra.
Sobre todo, tenga en
cuenta estos consejos para la prevención de incendios forestales:
No arroje colillas
encendidas desde vehículos o en paseos a pie.
No encienda fuego en el campo, salvo en lugares y tiempo autorizado, y
apague perfectamente los restos de las hogueras antes de abandonar el
lugar.
Tenga mucho cuidado al
elegir los lugares para el baño. Procure bañarse en zonas vigiladas,
observando las condiciones de la playa, oleaje y corrientes. Si se
siente arrastrado por una corriente, no intente nadar contra la misma,
sino en sentido paralelo a la playa, hasta que salga de dicha corriente.
Entonces podrá alcanzar la orilla con facilidad.
ACTUACIONES CONTRA EL
TERRORISMO
Cualquier persona puede colaborar eficazmente en la lucha permanente de
los Cuerpos de Seguridad del Estado contra el terrorismo.
Solicitamos su
importante ayuda para terminar con esta lacra social:
Si ve o escucha algo,
en cualquier lugar, que le haga sospechar sobre la existencia de
terroristas, o la preparación de un atentado, comuníquelo a la mayor
urgencia a la Guardia Civil o Policía. Le garantizamos la más absoluta
reserva con respecto a su comunicación.
Si en algún piso o
apartamento del edificio que usted habita, nota mucho movimiento de
personas o ruidos extraños, continuas ausencias de algún vecino,
entradas y salidas de gente desconocida a algún piso, póngalo en
conocimiento de la Policía o de la Guardia Civil. Con esta ayuda, pueden
salvarse vidas humanas.
Si fuera testigo de un
atentado, procure observar lo más detalladamente posible los rasgos de
los terroristas, vehículo utilizado y matrícula, dirección de la huida,
etc.
Recuerde siempre que
ayudando a los Cuerpos de Seguridad, se está ayudando a usted mismo, a
su familia y a toda la sociedad.
Si tiene información
sobre lo expuesto anteriormente, puede facilitarla a los Cuerpos
Policiales, con la garantía de que se respetará su identidad, si así lo
desea, llamando a cualquier hora del día o de la noche al 091, al 062,
al 092, al 112 o a los teléfonos de la Comisaría de Policía o Puesto de
la Guardia Civil más cercano.
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